商务评分（40分）

1

财务状况

3

根据供投标人2016年-2018年财务状况进行评价。连续三年盈利的得3分，只有两年盈利的得2分，只有一年盈利的得1分，无盈利的得0分。

（提供经会计师事务所审计的财务报告复印件）

2

管理体系

10

具有由国家认证认可监督管理部门批准设立的认证机构颁发并在有效期内的质量管理体系认证、职业健康管理体系认证、环境管理体系认证、社会责任管理体系认证、信息安全管理体系认证的，每提供一份证书的得2分。最高得10分。

须提供证书复印件加盖公章。

3

企业信用

5

投标人近十年内曾获得市级或以上工商部门或市场监督管理局颁发的（如投标人注册所在地的上述部门不再颁发的，则所在地的相关协会颁发的同等认可）“守合同重信用”证书的，每年获得的，得0.5分，最高得5分。

须提供证书复印件加盖公章。

4

企业荣誉

2

投标人具有银行颁发的信用等级证书的，AAA级或以上的得2分，AA级的得1分，A级的得0.5分，其余不得分。

5

同类项目业绩

20

2015年1月1日以来政府事业单位或厂区物业项目业绩，每提供一个得1分，最高得20分。

(提供合同关键页复印件加盖公章)

技术评分（30分）

1

服务工作目标及管理方案

5

执行厂区各项管理规定、服务方案完善，横向对比

优：方案合理，内容详细，熟悉采购人内部管理要求，对比最优，得5分；

良：方案合理、内容详细，了解采购人需求，对比次之，得3分；

中：方案比较合理，内容较详细，对比一般，得1分；

差：方案不合理，不能满足采购人实际需求，对比最差，得0分。

2

工作人员培训及管理

5

定期对从业人员进行培训，有培训计划及培训方案，横向对比

优：工作人员培训及管理合理可行，对比最优，得5分；

良：工作人员培训及管理比较合理可行，对比次之，得3分；

中：工作人员培训及管理基本合理，对比一般，得1分；

差：工作人员培训及管理不合理，对比最差，得0分。

3

项目实施人员配置情况

5

拟投入本项目的服务、管理人员职称、经验、数量、专业水平等进行综合评审。

优：拟投入本项目的人员数量充足，具有丰富的同类项目经验，专业水平高，得5分。

良：拟投入本项目的人员基本满足文件要求，具有一定的同类项目经验，得3分。

中：拟投入本项目的人员较少，无同类项目经验，专业水平低，得1分。

差：无提供人员配置情况说明，得0分。

4

质量保证体系及措施

5

各项质量保证体系措施：

优：体系完整，配套措施完善，对比最优，得5分；

良：体系不完整，配套措施不完善，对比次之，得3分；

中：基本无相应配套措施，对比一般，得1分；

差：无相应配套措施，对比最差。

5

管理创新举措

5

投标人服务信息化科技化投入：如智能物业综合管理系统等相关的信息化管理应用软件，每一个得1分，满分5分。

（以国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书为准）

6

应急预案处理能力

5

投标人处理突发事件的“生产安全事故应急预案”已在安全生产监督管理局备案登记情况，有备案，得3分；无，得0分。

（须提供相应备案证明文件复印件加盖公章，原件备查）

根据各投标人应急处理方案方案的详细性、操作性及针对性进行评分：

优：应急处理方案完整科学、可行性强，完全满足并优于招标文件要求，得2分；

良：应急处理方案完整、可行性一般，符合招标文件要求，得1分；

差：应急处理方案基本完整、可行性较差，基本符合招标文件要求，得0.5分；

未提供应急处理方案的不得分。

商务技术评分（40分）

1

财务状况

3

根据供投标人2016年-2018年财务状况进行评价。连续三年盈利的得3分，只有两年盈利的得2分，只有一年盈利的得1分，无盈利的得0分。

（提供经会计师事务所审计的财务报告复印件）

2

管理体系

3

具有由国家认证认可监督管理部门批准设立的认证机构颁发并在有效期内的质量管理体系认证、职业健康管理体系认证、环境管理体系认证，每提供一份证书的得1分。最高得3分。

须提供证书复印件加盖公章。

5

同类项目业绩

10

2015年1月1日以来签订的物业管理项目业绩，每提供一个得1分，最高得10分。

(提供合同关键页复印件加盖公章)

1

服务工作目标及管理方案

5

执行厂区各项管理规定、服务方案完善，横向对比

优：方案合理，内容详细，熟悉采购人内部管理要求，对比最优，得5分；

良：方案合理、内容详细，了解采购人需求，对比次之，得3分；

中：方案比较合理，内容较详细，对比一般，得1分；

差：方案不合理，不能满足采购人实际需求，对比最差，得0分。

2

工作人员培训及管理

2

定期对从业人员进行培训，有培训计划及培训方案，横向对比

优：工作人员培训及管理合理可行，对比最优，得2分；

良：工作人员培训及管理比较合理可行，对比次之，得1分；

中：工作人员培训及管理基本合理，对比一般，得0.5分；

差：工作人员培训及管理不合理，对比最差，得0分。

3

项目实施人员配置情况

10

拟派驻本项目人员，持有国家注册物业管理师或中级（或以上）专业技术资格证书得3分；持有初级专业技术资格证书、特种作业操作证书或持有全国物业管理企业经理等岗位证书的，每人得2分；本项最高得10分。

注：同一人具有多个证书的不重复计分，得分按最高分值的证书计算，提供相关证件复印件及投标单位为证件持有人购买的最近三个月社保证明资料。

4

质量保证体系及措施

3

各项质量保证体系措施：

优：体系完整，配套措施完善，对比最优，得3分；

良：体系不完整，配套措施不完善，对比次之，得2分；

中：基本无相应配套措施，对比一般，得1分；

差：无相应配套措施，对比最差。

5

管理创新举措

2

有投标人服务信息化科技化投入的：如智能物业综合管理系统等相关的信息化管理应用软件的，得2分。

（以国家版权局颁发的智能物业综合管理系统计算机软件著作权登记证书，或投标人计算机软件著作权人签订的使用合同或协议书为准）

6

应急预案处理能力

2

根据各投标人应急处理方案方案的详细性、操作性及针对性进行评分：

优：应急处理方案完整科学、可行性强，完全满足并优于招标文件要求，得2分；

良：应急处理方案完整、可行性一般，符合招标文件要求，得1分；

差：应急处理方案基本完整、可行性较差，基本符合招标文件要求，得0.5分；

未提供应急处理方案的不得分。